高校生まではサッカー、大学時代はアルバイトに勤しんでいました。
サッカーでは、地域選抜、クラブチーム、部活と1週間休みなくボールを蹴っている日々でした。サッカーを通して、忍耐力やチームの団結など、かけがえのない経験をすることができました。またチームワークが求められるサッカーで、人と関わるということを学べたと思います。

大学時代にとても思い出深かったのは、カラオケとBARが一体となった飲食店でのアルバイトでした。
自由度が高く、アルバイトでも企画や提案が出来る環境でしたので、リピート獲得のための企画や応対、単価アップのための商品開発などをやらせてもらっていました。
そのお陰でアルバイトをやりながらお客様の立場に立ち顧客満足を求める姿勢を学べたと思います。
そしてアルバイトを通じて接客業が好きだな、と自分で感じるようになりました。

就職を考える頃になると、やはりお客様商売がしたい、という自分の軸が明確になりました。
アパレルやメディア系など他の業界も経験しましたが、今のアパマンショップでの不動産の仲介業務は、お客様とオーナー様の真ん中に立ち双方の顧客満足度を高めて行く仕事ですので、自分が学生時代に思っていた働く姿勢に近いと思います。

社員がより成長を感じられる風土にしていきたいです。
来店されるお客様だけでなく外に出て様々な事を経験し、自身が案件を創り上げられる力を養ってほしいと考えています。

渋谷はターミナル駅なので他の店舗と同じような施策や、従来のアップルのやりかたとは違う新たな集客方法などを常に見つけていかないと街や人の変化にあっという間に取り残されてしまいます。
私自身はこの渋谷駅前と道玄坂店を地域で一番の大型店舗にしたいと思っていますので、新たな試みを実施していきたいと考えています。
その施策の一つが法人との積極的なアライアンス提携なのです。

他の店舗だと、ネット上の集客が多いため物件の外観写真を撮るだけで終わってしまう外回りが多いですが、うちの店舗は上記の理由がありますから、社員には外で力をつけ、どんどん新たな業界や新たな企業と提携を結べる力を身につけて欲しいと思っています。

あなたにとって働くとは？

「自己成長」です。社会人以降の自己形成のすべては仕事にあると考えています。
決められた業務をしっかり行うことは非常に重要ですが、目の前にある業務に対して「より効率的に」「より良くする為に」と自分で考えることが大切であり、その自問自答が成長につながると思っています。
また私たちの仕事はお客様商売ですので、お客様の立場になって物事を考える事が非常に大切です。
考えがお客様と同化すれば、最良の提案ができると思っています。
その為に不動産以外の話題で盛り上がったり、私自身を好きになってもらえるよう努めています。
その結果、任せて良かったと言って下さり、ご友人の方をご紹介頂くこともあり、その時はとてもやりがいを感じる事ができます。

そういった顧客満足が、会社に売上として寄与して自分に経験を与えているので、より多くの方に喜んでいただけるように努めていきたいです。

就活生へメッセージ 自分自身を高めたいという人に来てもらいたい

人と話すことが好きで、自分で考える力がある人がアップルに入社してくれたら嬉しいです。
お客さんとの共通点を探して会話を引き出すなど、お客様の立場に立って考え、提案できる人が向いていると思います。

色々な業界を経験してきた私ですが、アップルでの仕事歴が一番長くその理由を考えてみると
先輩方から学ぶ事が多かったからではないかと思っています。
この人のようになりたい、この人に追い付きたいという先輩がいて、仕事に対する考え方など大変勉強させてもらいました。

アップルにはそういった自己成長や吸収できるものが多いと感じていますので、是非自分自身を高めたいという人に来てもらいたいです。
店舗が沢山ありますが運よく渋谷駅前に配属されましたら、私と一緒に楽しく仕事をしましょう！